メールのよくある間違い
送信したメールを取り消す方法
GmailやOutlookで送信したメールを取り消す方法、標準機能の限界、そしてRecall24なら24時間以内まで取り消せる理由をご紹介します。
RevokeMail チーム
Gmailでは、「送信取り消し」機能を使って送信後数秒以内しかメールを取り消すことができません。Outlookの「メッセージの取り消し」は、同一のMicrosoft 365組織内であり、かつ相手がメールをまだ開いていない場合にのみ機能します。Recall24は24時間の取り消し可能期間を追加します。GmailやOutlookから通常どおり送信でき、24時間以内であればメッセージへのアクセスを取り消すことができます。
要約
Gmailの送信取り消し:設定に応じて5〜30秒間。
Outlookの取り消し:同一のMicrosoft 365組織内のみ、未開封のメールのみ。
個人用アカウント(Gmail、Outlook.com、Hotmail)ではOutlookの取り消し機能は使用できません。
Recall24:GmailおよびOutlookで、最大24時間アクセスを取り消し可能。
Gmail:送信取り消し
Gmailはすでに配信されたメールを引き戻すわけではありません。送信前にすべてのメールを数秒間保留しています。
通常どおり「送信」をクリックします。
画面の左下(モバイルの場合は画面下部)に表示される「送信しました」を確認します。
「取り消し」をクリックします。下書きが再度開くので、修正できます。
デフォルトは5秒です。30秒に変更するには:設定 → すべての設定を表示 → 送信取り消し機能(取り消せる時間) → 30秒 → 変更を保存。
Outlook:メッセージの取り消し
Microsoftによると、取り消し機能は、送信者と受信者の双方が同一組織内のMicrosoft 365の職場または学校アカウントを持ち、かつ受信者がまだメールを開いていない場合にのみ機能します。
「送信済みアイテム」で該当のメールを開きます。
「メッセージの取り消し」を選択します(従来のOutlookの場合:アクション → メッセージの取り消し)。
確認します。Outlookから、取り消しが成功したかどうかを知らせるレポートが届きます。
Outlook.comやHotmailでは、取り消し機能は利用できません。Gmailと同様に、短い時間の「送信取り消し」待機時間のみが利用可能です。
なぜ標準ツールでは不十分なことが多いのか
標準機能が役立つのは送信直後の数秒間、または単一の社内間のみです。ほとんどのミスは、会議の後や相手から返信があったときなど、もっと後になってから気付くものです。
Recall24で24時間の猶予を得る仕組み
通常どおりGmailまたはOutlookから送信します。24時間以内であれば、添付ファイルを含め、メッセージへのアクセスを取り消すことができます。取り消しを実行すると、Recall24経由のそれ以降のアクセスがブロックされます。すでに読まれたり、ダウンロードされたり、保存されたりしたものを元に戻すことはできません。
24時間というのは取り消しが可能な制限時間であり、有効期限ではありません。メールを取り消さなければ、通常のメールと同様に閲覧可能なまま残ります。受信者は何もインストールする必要はありません。Recall24は早期アクセス期間中、無料でお試しいただけます:GmailまたはOutlookで取得。
今、誤ったメールを送信してしまった場合
数秒以内:「取り消し」がまだ表示されている場合は、それをクリックします。
Outlook(同一社内):メールが開かれる前に「メッセージの取り消し」を試行します。
Recall24で送信した場合:取り消しを実行し、簡潔な訂正メールを送信します。
その他の場合:落ち着いて簡潔な訂正メールを送信します。
間違ったファイルを送信してしまいましたか?間違った添付ファイルを送信した場合の対処法をご覧ください。
出典
よくある質問
Gmailで30秒を過ぎた後にメール送信を取り消すことはできますか?
いいえ。Gmailの送信取り消し可能時間は最長30秒です。それを過ぎると、メールは配信済みとなります。
続きを読む:30秒を過ぎた後にメールを取り消すことはできますか?
Outlookの取り消し機能はGmail受信者に対しても機能しますか?
いいえ。Outlookの取り消し機能は、双方が同一組織内のMicrosoft 365職場または学校アカウントを持っている場合にのみ機能します。
Recall24でメールを取り消した後、受信者には何が表示されますか?
取り消し後に相手がメールを開いた場合、元の本文の代わりに取り消された旨のメッセージが表示されます。
Recall24のメールは24時間後に期限切れになりますか?
いいえ。24時間は取り消しが可能な期間です。取り消さなければ、メールは引き続き閲覧できます。
